Primero comprueba que el led de tu rodilloo ZBike permanece encendido permanentemente, de esa manera estarás seguro que esta correctamente conectado a la red eléctrica.
En segundo lugar, comprueba si tu dispositivo lleva antena ANT+ integrada, esto suele suceder en algunas Tablets y en unos pocos modelos de Smartphone, sino es así, en la mayoría de las ocasiones deberás utilizar la antena ANT+ que facilitamos junto al rodillo conectándola a un puerto USB de tu dispositivo.
Ant+ es una comunicación inalámbrica y por tanto es susceptible de verse afectada por interferencias, por ello se recomienda utilizar un cable prolongador USB de unos 50-100 cm de largo que permita acercar la antena al rodillo.
Si tras realizar estas comprobaciones sigues sin poder emparejar tu rodillo con el dispositivo donde tienes descargado el simulador es posible que tu antena USB Ant+ no funciona correctamente, si es así, por favor contacta con nosotros lo antes posible para que podamos darte una solución.