Si durante una sesión con alguno de los simuladores compatibles, detectas que tu ZBike no cambia de resistencia debes hacer las siguientes comprobaciones.
Primero verifica que tu ZBike está correctamente conectada a la red eléctrica. Verás que el led situado debajo del manillar está encendido en color verde.
En segundo lugar, comprueba que tu ZBike está correctamente emparejada con la APP con la que vayas a realizar la sesión. Para ello comprueba que el led de tu Zbike se encuentra en color blanco si estas emparejado mediante ANT+, o en color azul si estas emparejado a través de Bluetooth.
Una de las consecuencias de los fallos de la comunicación inalámbrica, entre la ZBike y los diferentes simuladores o aplicaciones, es que las pendientes no entren correctamente por la perdida de información.
Si este es el caso, por favor sigue las instrucciones del siguiente artículo >
Si tras hacer las anteriores comprobaciones sigues notando que tu ZBike sigue sin aplicarte resistencia o la aplica de manera incorrecta, por favor contacta con nosotros rellenando el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte una solución.